28/11/2016

Pessoa Jurídica


  Características do serviço

  

  • Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de Informática
    Identificação de problemas de hardware ou software;
    Troca de peças e reinstalação de drivers no computador;
    Correção e otimização do Windows.

 

  • Manutenção de Rede
    Instalação e configuração do Roteador Wireless;

    Instalação da rede local por cabos;
    Configuração e organização de redes (wireless e via cabo).

 

  • Servidores de Arquivos
    Centraliza os arquivos e informações de todos os usuários da rede;
    Segurança de acesso através de autenticação (Linux/Samba);
    Pasta de uso pessoal exclusiva;
    Pastas de rede “departamentais” com segurança customizada de forma que é possível limitar quem pode acessar a pasta e destes, quem pode gravar;
    Lixeira de rede (os arquivos apagados na rede também podem facilmente ser recuperados);

 

  • Servidor de Impressão
    Centraliza os compartilhamentos das impressoras, possibilitando organização.

 

  • Rotinas de Backups
    Implementar, gerir e manter atualizado o sistema de backup com regularidade; 
    checamos periodicamente se as informações que foram copiadas estão de acordo com o original;
    Os backups são feitos diariamente, através de script ou por software de backup.

 

  • Gerenciamento de Domínios
    Criação de domínios da sua empresa;
    Criação de e-mail empresarial;

 

  • Atendimento a chamados com prazo máximo de 24hs
    Suporte via chamado técnico local.

 

  • Suporte técnico via telefone, whatsapp, skype e acesso remoto
    Para cada usuário final será criado um acesso remoto;
    Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.

 

  • Instalação e Atualização de Antivírus
    Instalação e atualização do antivírus;
    Limpeza de arquivos temporários e desconhecidos;
    Retirada de vírus;
    Reconfiguração do antivírus.

 

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