Características do serviço

• Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de Informática
  Identificação de problemas de hardware ou software;
  Troca de peças e reinstalação de drivers no computador;
  Correção e otimização do Windows.
  

• Manutenção de Rede
  Instalação e configuração do Roteador Wireless;
  Instalação da rede local por cabos;
  Configuração e organização de redes (wireless e via cabo).
  

• Servidores de Arquivos
  Centraliza os arquivos e informações de todos os usuários da rede;
  Segurança de acesso através de autenticação (Linux/Samba);
  Pasta de uso pessoal exclusiva;
  Pastas de rede “departamentais” com segurança customizada de forma que é possível limitar quem pode acessar a pasta e destes, quem pode gravar;
  Lixeira de rede (os arquivos apagados na rede também podem facilmente ser recuperados);
  

• Servidor de Impressão
  Centraliza os compartilhamentos das impressoras, possibilitando organização.
  

• Rotinas de Backups
  Implementar, gerir e manter atualizado o sistema de backup com regularidade;
  checamos periodicamente se as informações que foram copiadas estão de acordo com o original;
  Os backups são feitos diariamente, através de script ou por software de backup.
  

• Gerenciamento de Domínios
  Criação de domínios da sua empresa;
  Criação de e-mail empresarial;
  

• Atendimento a chamados com prazo máximo de 24hs
  Suporte via chamado técnico local.
  

• Suporte técnico via telefone, whatsapp, skype e acesso remoto
  Para cada usuário final será criado um acesso remoto;
  Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
  

• Instalação e Atualização de Antivírus
  Instalação e atualização do antivírus;
  Limpeza de arquivos temporários e desconhecidos;
  Retirada de vírus;
  Reconfiguração do antivírus.